Cara Menghapus Akun GoJek – GoJek memang memberikan berbagai layanan yang akan memudahkan para penggunanya, seperti transportasi, pemesanan makanan dan lainnya. Namun, ada beberapa orang yang menginginkan untuk menghapus akun GoJek dengan berbagai alasan. Perlu diketahui bahwa pengguna tidak bisa menghapus akunnya sendiri. Jadi, cara menghapus akun Gojek yang bisa dilakukan adalah berikut:
1. Menghapus Akun GoJek Melalui Email
Cara pertama yang bisa dilakukan pengguna GoJek untuk dapat menghapus akunnya adalah melalui email. Dimana, pengguna akan mengirimkan surat permohonan atau pengajuan penghapusan akun. Adapun berikut caranya:
- Langkah pertama adalah membuka aplikasi email yang ada di perangkat.
- Kemudian, login menggunakan email yang sesuai atau terdaftar pada akun GoJek.
- Jika sudah, tuliskan email Permohonan Penghapusan Akun pada Subjek yang tertera. Lalu, isi pesan sesuai ketentuan untuk permintaan penghapusan akun dan masukkan juga alamat email GoJek dengan benar.
- Setelah selesai, kirim email dan tunggu balasan. Nantinya pihak GoJek akan memberitahukan mengenai proses penghapusan akun tersebut.
- Apabila sudah dibalas, pengguna tinggal menghapus aplikasi. Hal itu, juga akan membuat akun GoJek terhapus secara permanen.
2. Sementara dengan Hapus Aplikasi GoJek
Untuk menghapus akun GoJek juga bisa dengan sementara. Cara ini dilakukan dengan menghapus aplikasi GoJek pada Hp. Adapun berikut cara mudahnya.
- Pertama, bukalah aplikasi GoJek yang ada di perangkat.
- Kemudian, pengguna melakukan Log Out dari aplikasi GoJek tersebut. Hal ini, bertujuan supaya akun GoJek tersebut tidak menggantung pada aplikasi GoJek manapun.
- Setelah itu, pergi ke pengaturan lalu pilih menu Aplikasi dan carilah aplikasi GoJek. Jika sudah tekan aplikasi tersebut pilih opsi Hapus. Maka, hapus akun GoJek sementara telah dilakukan.
3. Hapus Akun Lewat Twitter GoJek
Selain yang diatas, cara menghapus akun GoJek juga bisa melalui Twitter. Dengan hal ini, akan membuat akun GoJek pengguna bisa terhapus dengan sempurna. Untuk cara yang harus dilakukan, pengguna bisa simak langkah berikut.
- Pertama bukalah aplikasi Twitter yang ada di perangkat. Kemudian, cari dan pilih akun Twitter dari GoJek yang resmi dengan nama @gojekindonesia.
- Setelah itu, kirim pesan kepada Twitter GoJek tersebut untuk permohonan hapus akun. Dalam pesan permintaan hapus akun, pengguna bisa menyertakan beberapa data. Mulai dari email serta nomor telepon yang sesuai di aplikasi Gojek, serta KTP.
- Jika sudah dikirimkan, pengguna tinggal menunggu balasan dan pihak GoJek akan segera untuk memproses penghapusan akun tersebut.
4. Menghubungi Call Center GoJek
Dalam GoJek terdapat layanan Call Center yang bisa digunakan untuk melayani berbagai hal masalah terjadi pada GoJek. Hal itu, termasuk juga untuk menghapus akun GoJek. Adapun caranya yakni berikut.
- Pertama, siapkan minimal pulsa 30 ribu rupiah. Lalu, hubungi nomor call center GoJek di 021.50251110.
- Kemudian, tunggu sampai terhubung. Jika sudah, maka bisa mengutarakan maksud yakni menghapus akun.
- Nantinya, pengguna akan dimintai beberapa data. Terakhir, pihak GoJek akan memproses untuk penghapusan akun.
5. Mendatangi Kantor GoJek
Terakhir, cara menghapus akun dapat dengan mengunjungi kantor GoJek. Pengguna dapat mendatangi kantor GoJek yang terdekat di daerah. Adapun berikut langkahnya.
- Pengguna menyiapkan lebih dulu, seperti email, nomor telepon yang telah terdaftar. Lalu, fotocopy KTP dan dua lembar detail orderan terakhir di GoJek.
- Kemudian, kunjungi kantor GoJek dengan membawa berkas tadi.
- Lalu, temui customer service dan mengutarakan maksud untuk penghapusan akun GoJek. Menyerahkan berkas yang dimintai dan tunggu proses penghapusan akun.
Itulah tadi, beberapa cara menghapus akun GoJek dengan benar, pastikan nomor telepon serta email pada pengajuan sesuai dengan yang ada di GoJek. Dengan demikian, pihak GoJek akan dapat dengan mudah memprosesnya.
